Technische Unterstützung

Sie benötigen Unterstützung bei der Einrichtung Ihres neuen Anschlusses oder haben eine technische Herausforderung? Unser technischer Service hilft schnell und kompetent über folgendes Formular, per E-Mail oder Telefonisch!

Unsere Hotline ist rund um die Uhr für Sie besetzt. Unser technischer Service steht Ihnen an Werktagen Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 16:00 Uhr und Freitag von 9:00 bis 14:00 Uhr zur Verfügung.

 04421 3809999 info@arche.net

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Support-Apps

Laden Sie hier die pcvisit Support-App herunter, wenn Sie von unserem technischen Service dazu aufgefordert werden.

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Bitte beachten Sie folgende wichtige Hinweise!

Mit einer Fernwartung erlauben Sie einem unserer Techniker uneingeschränkten Zugang zu ihrem Computer.

Dabei bekommt dieser möglicherweise vertrauliche Daten zu sehen. Diese werden von uns selbstverständlich absolut vertraulich behandelt, nicht gespeichert und nicht weiterverarbeitet!

Technisch gesehen baut ihr Computer eine Verbindung zu pcvisit auf, welcher die Fernwartung technisch für uns realisiert. Hier deren Angaben zur Sicherheit: